På Agentums senaste frukostmöte var temat IQ och EQ. Vad är det egentligen som har störst inverkan när det gäller framgång i arbetslivet?
Talare var Sara Sterner från Agentum och Ann-Kristin Åsbrink från Kandidata, som arbetar med urval, kandidatbedömningar, utveckling och utbildning. Sara Sterner började med att återge några resultat av en studie från Institutet för arbetsmarknadspolitisk forskning. I studien analyseras mönstringsresultat för drygt 25 000 pojkar och man fann att kopplingen mellan föräldrars och barns intelligens är starkare än vad tidigare forskning på området har visat och att det framför allt verkar vara mammornas intelligens som samvarierar starkt med sönernas. Kanske inte helt förvånande resultat, men studien visar också på att även de personliga egenskaperna ärvs och visar samband på hur väl barnen lyckas i arbetslivet. Egenskaper som stresstålighet och förmåga till gruppsammanhållning visade sig vara mer betydelsefulla arv från föräldrarna än intelligens när det handlade om i vilken utsträckning barnen deltog i arbetslivet och vilken lön de fick.
Eftersom Agentum arbetar med referensbaserad rekrytering av styrelsemedlemmar och nyckelpersoner arbetar man oftast med hårda faktorer som erfarenhet, utbildning och kunskap som ett baskrav för att klara av ett arbete, men det är i stort sett alltid mjuka värden som attityd, intresse, motivation och kommunikativ förmåga som avgör hur framgångsrik man sedan blir. Eller som Sara exemplifierar det:
- När våra agenter rekommenderar en CFO är det inte för att han eller hon är en hejare på Excel eller på att sammanställa budgetrapporter, det är naturligtvis ett lägsta minimikrav. Rekommenderad blir man istället för att man utöver sitt yrkeskunnande också till exempel är flexibel, lätt att samarbeta med och kommunikativ.
Sara betonar också att i 90 % av de fall som arbetstagare och arbetsgivare går skilda vägar så är det mjuka värden som avgör och det är bland annat mjuka värden som attityder och beteende som Agentum arbetar med att fånga upp genom rekommendationer av kandidater.
Idag mer än någonsin tidigare blir förmågan att leverera resultat viktigt för att vara framgångsrik. Sara menar att historiska resultat förvisso är en hyfsat god fingervisning om kommande resultat men att tidigare framgång absolut inte behöver vara en garanti för framtida framgång. För att få en oberoende och objektiv bedömning av kandidater samarbetar Agentum med Kandidata vars VD Ann-Kristin Åsbrink fortsatte diskussionen kring IQ kontra EQ.
I sitt arbete med att testa kandidater arbetar Kandidata både med begåvningstester, EQ-tester och funktionstester för vissa specifika egenskaper och kunskaper. Ann-Kristin ville gärna betona att det inte riktigt går att välja mellan IQ och EQ. IQ påverkar förmågan att ta till sig information och bearbeta den, det påverkar inlärningsförmågan och en hög IQ hänger ofta samman med hög stresstålighet. Men IQ i sig är självfallet inte ett säkert framgångsrecept och en lägre IQ kan kompenseras med både EQ och förmåga att strukturera, eller utbildning och erfarenhet.
Oavsett om det handlar om EQ eller IQ så menar Ann-Kristin att det viktiga inte är att hitta kandidater som får så höga poäng som möjligt utan det handlar om att hitta kandidater som ligger inom rätt spann. Höga poäng ställer höga krav på både tjänsten och företaget och om man inte kan matcha det så kommer medarbetaren förmodligen inte bli långvarig. Detta är lika viktigt vid specifika rekryteringar som vid ”bulkrekryteringar”, menar Ann-Kristin och ger exempel på företag som rekryterar in många säljare. Genom att lägga sig i rätt IQ- och EQ-spann kan de minska antalet avslutade anställningar med så mycket som 40 %.
Ann-Kristin vill också betona att det är skillnad på personlighet och EQ. Personligheten är något som är statiskt, medan EQ består av flera förmågor som kan delas in i fem olika områden; självkännedom, mellanmänskliga förmågor, stressförmåga, anpassningsförmåga och allmänt välbefinnande. Detta är förmågor som går att träna upp och där utvecklingen över tid kan utvärderas och mätas.
Sammanfattning av Yvonne Dahlberg